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Envios

¿Cómo hacemos los envíos?

Todos los pedidos se envían en sobres blancos sin logotipos. La dirección del remitente en el sobre corresponde a una persona natural y no relacionada con una empresa. Los sobres están firmados como cartas. Los documentos de la aduana dicen que hay material promocional o equipo de protección en el sobre. A petición podemos esconder las semillas en juguetes u otras cosas. Hay un cargo extra por este servicio.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Siempre intentamos enviar tu pedido el mismo día.

Normalmente los sobres llegan en:

Países Bajos: 1-3 días hábiles

Resto de Europa: 5-7 días hábiles

EE.UU.: 10-14 días hábiles

Canadá: 10-14 días hábiles

Suramérica: 10-14 días hábiles

África: 20-30 días hábiles

Australia: 20-30 días hábiles

 

¿Pueden ser más rápidos los envíos?

Es posible; a petición, podemos hacer envíos prioritarios con UPS o DHL. Estos llegan en 2 a 3 días a cualquier parte del mundo. El cargo extra por esto es de 24,- a 44,- dependiendo del país al que tenga que ir.

¿Y si el paquete se pierde?

Si al rastrear el paquete con su código vemos que aparece como perdido, enviaremos uno nuevo gratis.

¿Y si la aduana decomisa mi paquete?

Si esto sucede, enviaremos uno nuevo gratis.

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