Preguntas frecuentes

 

Envios
¿Cómo hacemos los envíos?

Todos los pedidos se envían en sobres blancos sin logotipos. La dirección del remitente en el sobre corresponde a una persona natural y no relacionada con una empresa. Los sobres están firmados como cartas. Los documentos de la aduana dicen que hay material promocional o equipo de protección en el sobre. A petición podemos esconder las semillas en juguetes u otras cosas. Hay un cargo extra por este servicio.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Siempre intentamos enviar tu pedido el mismo día.

Normalmente los sobres llegan en:

Países Bajos: 1-3 días hábiles

Resto de Europa: 5-7 días hábiles

EE.UU.: 10-14 días hábiles

Canadá: 10-14 días hábiles

Suramérica: 10-14 días hábiles

África: 20-30 días hábiles

Australia: 20-30 días hábiles

 

¿Pueden ser más rápidos los envíos?

Es posible; a petición, podemos hacer envíos prioritarios con UPS o DHL. Estos llegan en 2 a 3 días a cualquier parte del mundo. El cargo extra por esto es de 24,- a 44,- dependiendo del país al que tenga que ir.

¿Y si el paquete se pierde?

Si al rastrear el paquete con su código vemos que aparece como perdido, enviaremos uno nuevo gratis.

¿Y si la aduana decomisa mi paquete?

Si esto sucede, enviaremos uno nuevo gratis.

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Pagos
¿Cuáles métodos de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Dinero en efectivo por correo

Tarjeta de crédito

Transferencia bancaria

iDEAL

SOFORT Banking

Bitcoin y otras 50 criptomonedas

¿Qué aparecerá en mi estado de cuenta bancaria luego de hacer el pago del pedido?

Al hacer una transferencia bancaria o a través de iDEAL, el pago aparecerá como "GC seeds" en tu estado bancario. Si pagas con tarjeta de crédito, aparecerá el nombre de una compañía de nutrientes en el estado de cuenta. Si pagas con criptomoneda, aparecerá el nombre de una persona natural.

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Informacion
¿Cuántas semillas hay en un paquete?

En un paquete de 1 hay 1 semilla 

En un paquete de 3 hay 4 semillas

En un paquete de 5 hay 7 semillas

En un paquete de 50 hay 55 semillas

En un paquete de 100 hay 105 semillas

¿Venden cannabis?

No, no vendemos ni compramos cannabis.

¿Cuál es la mejor manera de almacenar mis semillas?

Si planeas usar tus semillas a corto plazo puedes mantenerlas a temperatura ambiente sin contacto con luz solar. Si quieres mantenerlas por un período más largo es mejor refrigerarlas. Entre 5 y 10 grados centígrados es una buena temperatura para mantenerlas frescos durante años.

Garantía de germinación

Nuestras semillas tienen una germinación mínima del 80%. Para asegurarnos de que mantenemos este nivel hacemos pruebas de germinación semanalmente. Siempre puede ocurrir que las semillas no germinen. Si eso sucede, no discutimos al respecto; sólo envíenos un correo electrónico a info@growerschoice.nl. Esto sólo se aplica a las semillas que se hayan comprado directamente en nuestra tienda web hace 3 meses o menos. Si compraste semillas en un sitio web diferente al nuestro, no garantizamos la germinación. No sabemos cuánto tiempo estas semillas están en stock en los distribuidores ni cómo son mantenidas.

Quiero cultivar cannabis con fines médicos.

Lo mejor es visitar nuestro blog para este tema. Allí te mostramos qué cepas son las mejores para cada cosa.

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Regreso
¿Puedo recuperar mi dinero?

Sí, por supuesto. Si cambias de opinión sobre los productos que compraste puedes devolverlos en un mes en un paquete sin abrir. Una vez que lo recibamos te devolveremos tu dinero.

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