Toutes les commandes sont expédiées dans des enveloppes blanches sans logo. L'adresse de l'expéditeur sur l'enveloppe correspond à une personne privée et non à une entreprise. Les enveloppes sont signées pour les lettres. Les documents personnalisés ...
Au bout de combien de temps puis-je recevoir ma commande ?
Nous essayons toujours d'expédier votre commande le jour même. En principe, les enveloppes arrivent dans :
Pays-Bas 1-3 jours ouvrables
Europe 5-7 jours ouvrables
États-Unis 10-14 jours ouvrables
Canada 10-14 jours ouvrables
Amérique du Sud 10-14...
Pouvez-vous expédier plus rapidement ?
Bien sûr, sur demande, nous pouvons expédier avec UPS ou DHL en priorité. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours partout dans le monde. Le coût supplémentaire est de 24,- à 44,- selon le pays de destination.
Que faire si le colis est perdu ?
Si nous constatons sur le code de suivi que le colis est perdu, nous vous en enverrons un nouveau gratuitement.
Que se passe-t-il si la douane saisit mon colis ?
Dans ce cas, nous vous en enverrons un nouveau gratuitement.
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